Rat & Hilfe
Der Verlust eines geliebten Menschen bringt neben der tiefen Trauer oft auch viele Fragen und organisatorische Herausforderungen mit sich. In dieser schweren Zeit möchten wir Ihnen eine Stütze sein. Wir stehen Ihnen mit einfühlsamem Rat und tatkräftiger Hilfe zur Seite, um Sie in jeder Entscheidung zu unterstützen. Unser wichtigstes Anliegen ist es, Ihnen Raum für den Abschied zu geben, indem wir Sie spürbar entlasten.
Erste Schritte
Wenn ein Sterbefall eintritt, kontaktieren Sie uns bitte.
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- Zuhause: Kontaktieren Sie umgehend den Rettungsnotdienst, um den Totenbeschauarzt anzufordern.
- Im Krankenhaus/Heim: Hier wird die Verständigung meist durch das Personal übernommen.
Individuelle Beratung
Nach der ersten Kontaktaufnahme vereinbaren wir mit Ihnen einen persönlichen Beratungstermin. Wir nehmen uns Zeit, um alle Details in Ruhe zu besprechen entweder in einem unserer Büros oder diskret bei Ihnen zu Hause.
Unsere Leistungen im Überblick:
- Behördenwege: Wir erledigen sämtliche Formalitäten für Sie und beantragen die Sterbeurkunde beim Standesamt.
- Trauerfeier & Beisetzung: Gemeinsam organisieren wir den Ablauf der Trauerfeierlichkeiten und die Beisetzung nach Ihren Wünschen.
- Trauerdrucksorten: Wir gestalten mit Ihnen individuelle Todesanzeigen, Parten, Gedenkbilder und später die Dankkarten.
- Friedhofsangelegenheiten: Wir kümmern uns um alle Abstimmungen mit der Friedhofsverwaltung.
- Überführungen: Wir übernehmen die würdevolle Überführung von Verstorbenen im In- und Ausland.
Wichtige Dokumente im Todesfall
Bei einem Trauerfall sollten Sie bitte folgende Dokumente bereithalten:
- Staatsbürgerschaftsnachweis
- Geburtsurkunde
- Heiratsurkunde
- Scheidungsurteil
- Reisepass (nur bei Ausländischen Mitbürgern)
- eventuell vorhandene Versicherungspolizze (Wiener Verein)
Beratung und Kosten einer Bestattung
Wir bieten Ihnen eine kostenlose Beratung in unseren Filialen in Dornbirn, Feldkirch oder Wolfurt an. Gerne besuchen wir Sie auf Wunsch auch in Ihrem vertrauten Zuhause. Wir informieren Sie umfassend über den gesamten Ablauf der Bestattung sowie über die verschiedenen Möglichkeiten, wie Sie sich persönlich einbringen können.
Nach unserem ausführlichen Beratungsgespräch erstellen wir für Sie einen transparenten Kostenvoranschlag. Darin führen wir detailliert alle Eigenleistungen sowie sämtliche Fremdkosten rund um den Sterbefall auf (z. B. Sarg, Urne, Kremationsgebühren etc.).